أسئلة مهمة. أجوبة واضحة.
تفاصيل طلب الخدمة والتسعير والدفع والتعديلات والتسليم.
خلّي البداية واضحة.
إذا سؤالك يخص تفاصيل مشروع معين، تواصل معنا حتى نناقشه.
تواصل معنا ↗كيف أبدأ مشروعاً؟
أرسل ملخصاً عبر وسائل التواصل يوضح المطلوب والجمهور وأي اعتبارات للميزانية أو الموعد. نراجع الطلب قبل إعداد العرض.
كيف يُحدد السعر؟
يعتمد السعر على المخرجات والتعقيد والمسؤوليات. تحصل على عرض مكتوب يوضح المبلغ والعملة وشروط الدفع قبل الالتزام.
متى يكون المشروع جاهزاً؟
يحدد العرض الجدول الزمني بناءً على النطاق والتوفر واستلام المحتوى والملاحظات والموافقات منك في وقتها.
كيف يتم الدفع؟
توضح مراحل الدفع ووسائله في العرض أو الفاتورة. لا يجمع هذا الموقع بيانات البطاقات ولا يستقبل مدفوعات مباشرة.
من يملك العمل النهائي؟
يحدد اتفاق المشروع الملكية وحقوق الاستخدام. وتبقى الخطوط والبرمجيات والأصول الخارجية خاضعة لتراخيص أصحابها.
هل يمكنني طلب تعديلات؟
نعم، يحدد العرض مراحل المراجعة والتعديلات المشمولة. ويتطلب العمل خارج النطاق اتفاقاً إضافياً على التكلفة والوقت.
هل تتوفر استضافة ودعم مستمر؟
تُشمل الاستضافة والصيانة والدعم عند ذكرها كتابةً فقط. نوضح التكاليف المتكررة للجهات الخارجية قبل الاتفاق.
كيف أطلب الإلغاء أو الاسترجاع؟
تواصل عبر الوسائل المنشورة بالموقع. نراجع الاتفاق والعمل المنجز والتكاليف الخارجية الملتزم بها ونوضح الحل المقترح. لا تتأثر حقوق المستهلك المقررة قانوناً.